容聲咨詢電話：4006-189123
一、容聲冰箱維修服務政策如下：
1. 維修服務：提供全方位的維修服務，包括產(chǎn)品安裝、調試、維修、保養(yǎng)等，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到及時有效的支持。
2. 維修期限：對于產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題，公司提供一定的維修期限，在此期限內因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司負責免費維修。
3. 客戶回訪：定期對客戶進行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的反饋意見，以便不斷改進產(chǎn)品和服務。
4. 安裝保障：對于需要安裝的產(chǎn)品，公司提供專業(yè)的安裝服務，確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
5. 退換貨政策：在一定條件下，為客戶提供退換貨服務，確�？蛻舻臋嘁娴玫奖Ｕ稀�
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非容聲家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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