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一、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 安裝服務(wù)：對新購機的用戶，如果安裝環(huán)境需要，可以免費加長煙管。對于需要安裝支架的情況，用戶可以自行制作或者由服務(wù)網(wǎng)點按照標(biāo)準(zhǔn)收費制作。此外，LG還提供免費打墻孔服務(wù)。
2.
維修服務(wù)：提供檢修服務(wù)，包括上門調(diào)整、緊固、調(diào)試門體底角、鑒定整機等。在維修收費方面，包括檢修費和備件費，同時遠(yuǎn)程交通費也會按標(biāo)準(zhǔn)收取。備件費則根據(jù)總部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。
3.
增值服務(wù)：如用戶自備煙道止逆閥，LG會收取止逆閥安裝工時費，包括密封處理、煙道口處理等。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非LG家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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