晶弘咨詢電話：4006-189123
一、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：公司為客戶提供24小時全天候的維修服務(wù)熱線，確�？蛻粼谌魏螘r候都能夠得到及時的響應(yīng)和幫助。無論何時何地，只要客戶需要，公司都能及時出現(xiàn)并提供解決方案。
2. 全方位服務(wù)：公司提供的服務(wù)覆蓋售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持全過程，包括產(chǎn)品的設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。公司還提供免費的設(shè)計和安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中能夠發(fā)揮*佳性能。
3. 專業(yè)團隊支持：公司的服務(wù)團隊由專業(yè)人員組成，他們具備專業(yè)的技能和知識，能夠為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。公司使用專業(yè)的工具和設(shè)備，確保維修工作的順利進行。
4. 維修跟蹤服務(wù)：為了更好地了解客戶的需求和反饋，公司提供維修跟蹤服務(wù)。公司的專業(yè)團隊會定期與客戶聯(lián)系，了解產(chǎn)品的使用情況，收集客戶的意見和建議。公司將根據(jù)客戶的反饋不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度。
5. 免費服務(wù)：公司為客戶提供免費的安裝和保養(yǎng)服務(wù)，并定期進行巡檢，確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。此外，公司還提供免費咨詢和免費送貨上門服務(wù)，為客戶節(jié)省時間和精力。
6. 投訴處理：公司重視客戶的投訴和建議，建立了完善的投訴處理流程。當(dāng)客戶提出投訴時，公司的專業(yè)團隊將立即處理，并確�？蛻魸M意。公司將認(rèn)真對待每一個投訴，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。
7. 目標(biāo)與理念：公司的目標(biāo)是讓所有的用戶感動，公司的理念是帶走用戶的煩惱，留下公司的關(guān)懷。公司將全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶感受到公司的專業(yè)和關(guān)愛。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非晶弘家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可 |
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