雅典娜咨詢電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全天候服務(wù)：我們提供24小時的電話咨詢服務(wù)，確保客戶在任何時候都能得到及時的響應(yīng)和幫助。此外，我們還提供24小時的報修解急服務(wù)，以及48小時的維修到位服務(wù)，確�？蛻舻膯栴}能得到迅速解決。
2. 全方位服務(wù)：我們的服務(wù)涵蓋了售前咨詢、售中設(shè)計和安裝、調(diào)試，以及維修巡檢、維修、保養(yǎng)等全過程。我們致力于為客戶提供一站式的解決方案，讓客戶無后顧之憂。
3. 專業(yè)團隊支持：我們的服務(wù)團隊由一群專業(yè)、經(jīng)驗豐富的人員組成，他們具備專業(yè)的技能和知識，能夠為客戶提供高效、專業(yè)的服務(wù)。此外，我們還有一支專家級的服務(wù)隊伍，以確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 免費服務(wù)：我們?yōu)榭蛻籼峁┟赓M的安裝和保養(yǎng)服務(wù)，并免費上門進行安裝，同時教會客戶使用方法。此外，我們還提供免費的巡檢保養(yǎng)服務(wù)，定期對客戶的產(chǎn)品進行檢查和保養(yǎng)。
5. 投訴處理：我們重視客戶的投訴和建議，建立了完善的投訴處理流程。當客戶提出投訴時，我們的專業(yè)團隊將立即處理，并確�？蛻魸M意。
6. 目標與理念：我們的目標是讓所有的用戶感動，我們的理念是帶走用戶的煩惱，留下我們的關(guān)懷。我們將全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶感受到我們的專業(yè)和關(guān)愛。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非雅典娜家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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