博世咨詢電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 安裝服務(wù)：提供專業(yè)安裝人員預(yù)約上門服務(wù)，確保產(chǎn)品安裝順利，解決安裝過程中可能遇到的問題。
2. 維修服務(wù)：提供專業(yè)維修服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、清洗等，確保產(chǎn)品正常使用。
3. 質(zhì)保服務(wù)：提供產(chǎn)品質(zhì)量保證，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可享受保修政策。
4. 退換貨政策：如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可在一定期限內(nèi)申請退換貨。
5. 在線客服：提供全天候在線客服服務(wù)，解答用戶在使用過程中遇到的問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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