博世咨詢電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務政策如下：
1. 安裝服務：博世提供專業(yè)安裝服務，確保產(chǎn)品能夠正確和安全地安裝在您的家中。
2. 維修保修：所有產(chǎn)品都享有維修保修服務，保修期限因產(chǎn)品類型和購買渠道而異。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的故障，博世將提供免費維修或更換服務。
3. 退換貨政策：如果您對購買的產(chǎn)品不滿意，可以在購買后的一段時間內(nèi)申請退換貨。具體退換貨政策因購買渠道和產(chǎn)品類型而異，請參考博世商網(wǎng)或咨詢客服人員。
4. 客戶支持：博世提供全天候客戶支持，客戶可以通過電話、在線聊天或郵件方式獲得幫助。
5. 專業(yè)維修服務：如果您的產(chǎn)品需要維修，您可以撥打博世的客戶服務熱線，預約專業(yè)維修人員上門服務。維修人員將檢查并診斷產(chǎn)品的問題，并提供*快的解決方案。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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