卡薩帝咨詢電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):卡薩帝提供專業(yè)的安裝服務(wù),以確保產(chǎn)品能夠正確地安裝在客戶的家中。安裝人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供高效、可靠的安裝服務(wù)。
2. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,卡薩帝提供維修服務(wù)。客戶可以通過電話或在線申請維修服務(wù),卡薩帝將派遣專業(yè)維修人員上門檢查和修復(fù)產(chǎn)品。
3. 退換貨政策:如果客戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在購買后的一段時間內(nèi)退回產(chǎn)品并獲得退款。具體的退換貨政策可以在購買時咨詢銷售人員或在商網(wǎng)查詢。
4. 保修政策:所有產(chǎn)品都享有一定期限的保修,保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,卡薩帝將免費維修或更換部件。
5. 客戶支持:卡薩帝提供24小時客戶支持,客戶可以通過電話、郵件或在線聊天等方式咨詢問題或?qū)で髱椭?
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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