海爾咨詢電話：4006-189123
一、海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 安裝服務：海爾提供專業(yè)的安裝服務。購買產(chǎn)品后，客戶可以預約專業(yè)安裝人員上門進行安裝，以確保產(chǎn)品的正確安裝和良好運行。
2. 維修服務：如果在使用過程中遇到任何問題，海爾提供專業(yè)的維修服務�？蛻艨梢酝ㄟ^在線報修或聯(lián)系客戶服務部門進行申請，專業(yè)服務人員將及時上門對產(chǎn)品進行維修。
3. 產(chǎn)品保障：根據(jù)不同產(chǎn)品，海爾提供不同的保修期。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造缺陷而引起的故障，公司將免費維修或更換。
4. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)（具體時間可能因銷售渠道而異），如果客戶對產(chǎn)品不滿意，可以選擇退貨或換貨。請注意，退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購買渠道和退貨原因等因素有所不同。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非海爾家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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