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一、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：對于家庭用途的冰箱、冰洗、廚衛(wèi)一體機(jī)等產(chǎn)品，提供整機(jī)1年保修，主要部件如電機(jī)、磁控管、定時器、變壓器、電腦板等則保修2年。對于家庭用途的蒸烤箱、嵌入式電烤箱等產(chǎn)品，整機(jī)同樣保修1年。
2. 退換貨政策：消費(fèi)者在購買后的一段時間內(nèi)，如確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨期限可能根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同，建議在購買時詳細(xì)了解。
3. 免責(zé)條款：對于非公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的安裝或維修，如果導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用或損壞，公司不承擔(dān)責(zé)任。此外，如果產(chǎn)品的三包憑證存在問題，如型號或條碼號與維修產(chǎn)品不符或有涂改，公司也可能不承擔(dān)責(zé)任。
4. 特定產(chǎn)品服務(wù)：某些特定產(chǎn)品可能不在免費(fèi)服務(wù)的范圍內(nèi)，如降級品、處理品、外銷產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的服務(wù)政策可能會有所不同，消費(fèi)者在購買時應(yīng)加以注意。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非LG家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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