博世咨詢電話：4006-189123
一、博世冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：提供專業(yè)的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品故障診斷、修復(fù)和零件更換等，以確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
2. 安裝服務(wù)：提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確、安全地安裝在指定位置，并保證產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 退換貨政策：如您對(duì)購買的產(chǎn)品不滿意，可在購買之日起一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退貨或換貨。
4. 咨詢服務(wù)：提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答您在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題和疑慮。
5. 保養(yǎng)服務(wù)：提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查、清潔、潤滑等，以保持產(chǎn)品的*佳性能和延長使用壽命。
6. 培訓(xùn)服務(wù)：提供培訓(xùn)服務(wù)，幫助您更好地了解和使用產(chǎn)品，包括產(chǎn)品基本操作、日常維護(hù)、常見問題處理等方面。
7. 配件更換服務(wù)：提供原廠配件更換服務(wù)，保證配件的質(zhì)量和性能與原產(chǎn)品一致。
8. 質(zhì)保服務(wù)：對(duì)所有產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)，確保您的權(quán)益得到保障。在質(zhì)保期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障，將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換相關(guān)配件。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非博世家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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