LG咨詢電話：4006-189123
一、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 保修政策：該公司提供的所有產(chǎn)品均享有保修期，保修期內(nèi)因非人為因素造成的質(zhì)量問題，將提供免費維修或更換服務(wù)。同時，用戶需保留好購買憑證以便在保修期內(nèi)進(jìn)行維修。
2. 維修服務(wù)：在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，用戶可以聯(lián)系該公司，公司將根據(jù)具體情況提供上門維修或寄修服務(wù)。維修過程中如需更換零部件，公司將收取相應(yīng)的費用。
3. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)（通常為7天），用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符，可以聯(lián)系公司進(jìn)行退換貨。請注意，退換貨政策可能存在一定限制，具體情況請咨詢公司客服。
4. 客戶支持：該公司提供全方位的客戶支持，包括產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)、故障排除等。用戶可以通過電話、在線客服或郵件等方式聯(lián)系公司客服，獲得及時幫助。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非LG家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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