倍科咨詢電話：4006-189123
一、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)政策：倍科提供“365天只換不修”服務(wù)，針對智能小冰箱，如微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、掃地機(jī)、除螨儀、電動拖把等，在購買后的365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，只要是非人為因素?fù)p壞，憑有效購買憑證即可享受只換不修的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù)：倍科維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，能夠做到24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，提供及時(shí)的維修服務(wù)，讓用戶無需等待。
3. 自助服務(wù)：通過微信關(guān)注“倍科服務(wù)”，用戶可以享受24小時(shí)的便捷自助服務(wù)，隨時(shí)隨地解決使用問題。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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