卡薩帝咨詢電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：提供24小時x365天的服務(wù)，客戶可以隨時撥打熱線電話，獲得售前、售中、維修的技術(shù)支持。
2. 售前工程技術(shù)服務(wù)：卡薩帝售前工程技術(shù)服務(wù)團隊由多位經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師組成，為客戶提供產(chǎn)品選型設(shè)計、方案施工、安裝施工、驗收調(diào)試等一條龍服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：全國用戶提供熱線，并承諾維修七大保障，包括免費安裝、免費調(diào)試與指導(dǎo)、免費維修和保養(yǎng)（三包期內(nèi)）等。此外，卡薩帝還提供終身維修服務(wù)（三包期外）。服務(wù)費用獨立結(jié)算，并且用戶還可以免費享有卡薩帝公司全國產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非卡薩帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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