凡帝羅咨詢電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:購買凡帝羅冰箱的產(chǎn)品,可以享受全國聯(lián)保服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的所在地,選擇*近的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或者退換貨。
2. 保修政策:在購買凡帝羅冰箱產(chǎn)品后,用戶可以享受一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在這段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的問題,公司會負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對于保修期外或者人為因素造成的問題,公司會提供收費(fèi)維修服務(wù)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)產(chǎn)品類型、維修項(xiàng)目以及實(shí)際情況來決定。
4. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。具體的退換貨政策可以咨詢維修人員了解。
5. 咨詢服務(wù):凡帝羅冰箱提供免費(fèi)咨詢服務(wù),用戶可以通過電話、微信、商家網(wǎng)站等渠道咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的知識。
6. 專業(yè)技術(shù)支持:針對大型工程項(xiàng)目或特殊需求,凡帝羅冰箱提供專業(yè)技術(shù)支持,確保產(chǎn)品安裝、調(diào)試和使用達(dá)到*佳效果。
7. 維修網(wǎng)點(diǎn)查詢:用戶可以通過凡帝羅冰箱商家網(wǎng)站或維修服務(wù)電話查詢附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息,以便快速、便捷地獲得維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非凡帝羅家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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