晶弘咨詢電話：4006-189123
一、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 24小時(shí)星級(jí)服務(wù)：全天候?yàn)槟峁┓⻊?wù)，無論何時(shí)何地，只要您有需求，我們隨時(shí)為您提供幫助。
2. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和規(guī)格，提供不同的保修期限。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)非用戶人為造成的質(zhì)量問題，我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于保修期外的維修服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)不同的維修項(xiàng)目和所需材料，收取合理的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可以在我們的商家網(wǎng)站或客服熱線進(jìn)行查詢。
4. 免費(fèi)咨詢服務(wù)：我們提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，您可以通過電話、微信、商家網(wǎng)站等渠道咨詢產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的知識(shí)。
5. 退換貨政策：在購買后的一段時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問題，您可以選擇退貨、換貨或修理。具體退換貨政策請(qǐng)參考我們的維修條款。
6. 專業(yè)技術(shù)支持：針對(duì)大型工程項(xiàng)目或特殊需求，我們提供專業(yè)技術(shù)支持，確保產(chǎn)品安裝、調(diào)試和使用達(dá)到*佳效果。
7. 維修網(wǎng)點(diǎn)查詢：您可以通過我們的商家網(wǎng)站或維修服務(wù)電話查詢附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息，以便快速、便捷地獲得維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非晶弘家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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