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一、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 收費(fèi)政策：在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品因人為損壞或超過包修期需要維修，以及非公司免費(fèi)承諾范圍內(nèi)用戶所需的服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
2. 上門服務(wù)費(fèi)：如果用戶需要上門服務(wù)，需要支付上門服務(wù)費(fèi)。
3. 維修服務(wù)費(fèi)：服務(wù)人員為用戶提供維修服務(wù)時(shí)，用戶需要支付維修服務(wù)費(fèi)。
4. 配件材料費(fèi)：如果維修過程中需要更換配件或材料，用戶需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。
5. 上門交通費(fèi)（遠(yuǎn)程）：如果服務(wù)地點(diǎn)距離較遠(yuǎn)，用戶可能需要支付一定的上門交通費(fèi)用。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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