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博世洗衣機維修、移機安裝清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務政策
博世洗衣機始終致力于為消費者提供高品質的維修服務。在購買博世洗衣機后，您將享受到以下服務政策：
1. 三包有效期：自購買之日起，對產品實行“三包”政策，即包修、包換、包退。
2. 保修期：根據(jù)不同產品的特點，博世洗衣機提供不同的保修期。
3. 維修范圍：博世洗衣機提供全面的維修服務，包括產品維修、保養(yǎng)、調試等。
4. 退換政策：如果您對購買的博世洗衣機不滿意，可在購買之日起7日內申請無理由退換貨。
二、操作流程
1. 聯(lián)系客服：首先，您可以通過博世洗衣機的商家網(wǎng)站或客服熱線聯(lián)系我們的客服人員。
2. 報修申請：向客服人員說明您的需求和問題后，我們將為您生成一個報修申請。
4. 維修完成：在產品維修完成后，我們的客服人員將及時通知您并安排物流將產品送回給您。
5. 投訴處理：如果您對博世洗衣機的維修服務不滿意或遇到任何問題，可以向我們的客服人員投訴。
三、注意事項
1. 請確保您的產品具有有效的購買憑證和保修卡，以便在需要維修時能夠提供相關證明。
2. 在使用產品時，請嚴格按照產品說明書進行操作和維護，以避免造成不必要的損壞。
3. 如果您的產品需要寄送維修，請務必確保產品包裝完好、防震抗壓，以避免在運輸過程中造成損壞。
4. 如果您需要上門維修服務，請務必確保維修地址和聯(lián)系方式的準確性，以便我們的維修人員能夠及時聯(lián)系到您。
5. 如果您的產品需要更換零部件，請了解相關零部件的價格和更換周期，以便做好預算和心理準備。
6. 如果您對博世洗衣機的維修服務不滿意或遇到任何問題，請及時向我們的客服人員反饋并尋求解決方案。 |
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