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美菱冰箱維修、移機安裝清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
1. 美菱冰箱對所有經正規(guī)渠道購買的產品提供全國聯(lián)保服務。購買日期起，根據(jù)不同產品的保修期，享有免費的保修服務。
2. 在保修期內，如果產品出現(xiàn)非人為因素造成的故障，客戶可以享受免費維修和更換零部件的服務。
3. 對于冰箱的主要部件（例如壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板等），如果故障，美菱將提供免費更換服務。
4. 如果產品在保修期內出現(xiàn)質量問題，客戶可以通過美菱的客戶服務熱線或美菱指定的維修網點進行報修。
二、保修范圍
1. 冰箱產品因制造材料和零部件的內在質量問題而引起的故障，如性能異常、損壞、功能失效等。
2. 正常使用下，由于產品制造或裝配原因導致的早期故障或缺陷。
3. 如果用戶未經許可對冰箱進行自行拆卸、改裝或維修，對冰箱造成的損壞，不在保修范圍內。
三、保修期限
根據(jù)不同產品類型和購買日期，美菱冰箱的保修期限如下：
1. 常規(guī)冰箱產品：購買日期起一年內免費維修，主要零部件免費維修三年。
2. 高端冰箱產品：購買日期起兩年內免費維修，主要零部件免費維修五年。
3. 對于特殊型號或定制的冰箱產品，保修期限可能會有所不同，具體以購買時提供的保修單為準。
四、保修流程
1. 客戶在遇到產品故障時，可以通過美菱的客戶服務熱線或美菱指定的維修網點進行報修�？蛻粜杼峁┍滟徺I憑證和詳細故障描述。
2. 美菱將根據(jù)保修政策進行故障鑒定和維修安排。如果需要更換部件，客戶需提供部件更換所需的額外費用。
3. 如果冰箱故障無法在短期內修復，美菱將為客戶提供備用冰箱或解決方案以盡可能減少客戶的不便。
4. 在維修完成后，美菱將通知客戶取回已修好的冰箱，并由客戶確認維修結果。 |
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