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卡薩帝冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、包修流程
1. 用戶在購買卡薩帝冰箱產(chǎn)品后,請妥善保存購物憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以備在需要維修時使用。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,請及時聯(lián)系卡薩帝冰箱廠家客服熱線或當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)中心,我們將為您提供專業(yè)的咨詢和維修服務(wù)。
3. 若需要上門維修,請您提供準(zhǔn)確的地址和聯(lián)系方式,我們將在指定期限內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員為您上門維修。
4. 若需要攜帶產(chǎn)品到維修站點(diǎn)進(jìn)行維修,請您將產(chǎn)品送到卡薩帝冰箱廠家維修服務(wù)中心或附近指定的維修點(diǎn)。
二、以下費(fèi)用不屬于卡薩帝冰箱的包修范圍:
(1)因用戶使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞;
(2)因不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞;
(3)用戶自行維修或更換非卡薩帝原廠配件造成的產(chǎn)品損壞;
(4)保修卡上未記載或涂改的產(chǎn)品型號、機(jī)身編號等;
(5)在保修期內(nèi),用戶因不正當(dāng)使用行為造成的產(chǎn)品故障或損壞,如內(nèi)部零件的耗損、外部零件的破損等;
(6)產(chǎn)品使用時間超過產(chǎn)品壽命期限導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞;
(7)產(chǎn)品外觀件(如外殼、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等)的損壞;
(8)產(chǎn)品內(nèi)部軟件系統(tǒng)的升級或修復(fù)費(fèi)用;
(9)其他非卡薩帝冰箱原因造成的故障或損壞。
4. 包修服務(wù)的注意事項
(1)在購買卡薩帝冰箱產(chǎn)品時,請務(wù)必索取購貨憑證(如發(fā)票、購物小票等),以便在申請包修服務(wù)時使用;
(2)請勿自行拆卸卡薩帝冰箱產(chǎn)品的內(nèi)部零件,以免影響產(chǎn)品的保修權(quán)益;
(3)在使用卡薩帝冰箱產(chǎn)品過程中,如遇到任何問題或故障,請及時聯(lián)系卡薩帝廠家客服熱線或前往*近的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢;
(4)在申請包修服務(wù)時,請務(wù)必提供真實有效的個人信息和購貨憑證,以便工作人員核實您的保修權(quán)益;
(5)在維修過程中,如需更換故障部件或主要部件,請務(wù)必選 |
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