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日立冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
日立冰箱保修條件服務(wù)說明
1. 保修政策
1.1 日立冰箱產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）的保修政策，旨在保證客戶在購買和使用產(chǎn)品過程中享受到來自日立的專業(yè)服務(wù)。
1.2 日立產(chǎn)品均享有規(guī)定的國家/地區(qū)法定保修期限內(nèi)的保修服務(wù)，具體保修期限請(qǐng)參照產(chǎn)品說明書或購物憑證。
2. 保修范圍
2.1 在本細(xì)則中，“保修范圍”指在保修期內(nèi)，日立提供的免費(fèi)維修、更換、退換貨等服務(wù)。
2.2 日立對(duì)所有自產(chǎn)的冰箱產(chǎn)品提供保修服務(wù)，包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等冰箱產(chǎn)品。
3. 保修期限
3.1 產(chǎn)品的保修期限以產(chǎn)品說明書或購物憑證所載明的保修期限為準(zhǔn)。
3.2 如無特殊說明，產(chǎn)品的保修期限均以購買日起算的一段時(shí)間內(nèi)為保修期限。
4. 保修服務(wù)內(nèi)容
4.1 在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障、無法正常使用等問題，日立將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
4.2 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，無法通過維修或更換解決問題，日立將提供免費(fèi)的退換貨服務(wù)。
5. 保修服務(wù)流程
5.1 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)與日立客服熱線聯(lián)系，日立將安排專業(yè)的服務(wù)人員上門檢查和維修。
5.2 若需要退換貨服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系日立客服熱線，日立將安排專業(yè)的服務(wù)人員上門檢查并根據(jù)實(shí)際情況為您解決問題。
6. 保修服務(wù)限制
6.1 對(duì)于非日立原廠配件更換的維修、升級(jí)或改裝，不在保修范圍內(nèi)。
6.2 對(duì)于不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）造成的產(chǎn)品損壞，不在保修范圍內(nèi)。
6.3 對(duì)于消費(fèi)者自行保養(yǎng)或因消費(fèi)者使用不當(dāng)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不在保修范圍內(nèi)。 |
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