|
北京利遠(yuǎn)訊通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)中心
| 聯(lián)系人：張經(jīng)理
先生 (銷(xiāo)售經(jīng)理) |
| 電 話：010-68255329 |
手 機(jī)：18701381753  |
 |
|
 |
|
| LYUC呼叫中心,電銷(xiāo)外呼,智能客服,CRM,全渠道,安全,穩(wěn)定性高 |
LYUC專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng) 讓電銷(xiāo)變得 簡(jiǎn)單高效
自動(dòng)撥號(hào) 代您問(wèn)詢(xún)講解
意向客戶轉(zhuǎn)銷(xiāo)售進(jìn)一步溝通
銷(xiāo)售任務(wù)管理
外呼任務(wù)導(dǎo)入：坐席主管可以使用excel文件導(dǎo)入需要外呼的客戶姓名，號(hào)碼，推銷(xiāo)的產(chǎn)品項(xiàng)目等
外呼任務(wù)分配：導(dǎo)入外呼任務(wù)之后，主管可以選擇外呼任務(wù)分配給坐席。
被分配任務(wù)后彈屏提醒：當(dāng)話務(wù)員獲取到新任務(wù)后，助手會(huì)實(shí)時(shí)彈出窗口提醒有新任務(wù)。
外呼任務(wù)超時(shí)釋放：*新沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)促成訂單，系統(tǒng)會(huì)再超時(shí)后自動(dòng)釋放到公共商機(jī)。
審核成功訂單：指定的核單員可以對(duì)訂單進(jìn)行審核。
電話銷(xiāo)售跟單
點(diǎn)擊呼叫：鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可發(fā)起外呼。
回訪定時(shí)提醒：鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可發(fā)起外呼。
變更狀態(tài)：可以變前任務(wù)的狀態(tài),如：跟單中，進(jìn)一步溝通，已報(bào)價(jià)，成單，丟單等。任務(wù)狀態(tài)可以根據(jù)實(shí)際自定義。
記錄溝通歷史：每一次聯(lián)系客戶后可以用文字備注一下溝通的內(nèi)容和效果。
號(hào)碼隱藏：管理員開(kāi)啟號(hào)碼隱藏功能后，話務(wù)員只能看到部分號(hào)碼，號(hào)碼中間3個(gè)號(hào)被星號(hào)代替。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)：可統(tǒng)計(jì)某時(shí)間段，坐席針對(duì)某個(gè)銷(xiāo)售產(chǎn)品撥打和接聽(tīng)了多少電話，銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品和金額。
商機(jī)催辦：消息彈屏當(dāng)主管多次導(dǎo)入同一個(gè)客戶的商機(jī)，擁有商機(jī)的坐席會(huì)收到催辦消息，該商機(jī)也會(huì)變色。
顏色區(qū)分加急：催辦1次：綠色，催辦2次以上:紅色。
批量自動(dòng)外呼
自動(dòng)語(yǔ)音通知：自動(dòng)語(yǔ)音通知（廣告）內(nèi)容可隨意錄制更改，可語(yǔ)音分層，可按鍵轉(zhuǎn)坐席接聽(tīng)。
自動(dòng)外呼：可在客戶接通后立刻轉(zhuǎn)坐席，坐席使用專(zhuān)業(yè)話務(wù)員電話，可設(shè)置自動(dòng)接聽(tīng)。
外呼號(hào)碼批量導(dǎo)入：可自動(dòng)過(guò)濾停機(jī)、關(guān)機(jī)、空號(hào)、忙音、去重等無(wú)效號(hào)碼。
空號(hào)識(shí)別：系統(tǒng)使用語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本引擎網(wǎng)絡(luò)接口，可以根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別空號(hào)，關(guān)機(jī)，忙等。
接通轉(zhuǎn)坐席彈屏：接通的電話轉(zhuǎn)坐席，坐席電腦會(huì)自動(dòng)彈出相關(guān)的號(hào)碼信息，方便進(jìn)行初次溝通篩選。
簡(jiǎn)化坐席外呼流程：坐席只需不停接電話，鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇溝通結(jié)果就可以了。
外呼速率調(diào)節(jié)：外呼管理人員可根據(jù)排隊(duì)數(shù)，坐席數(shù)，設(shè)置同時(shí)外呼個(gè)數(shù)，達(dá)到話務(wù)員工作量飽和。
支持多通道外呼
固定電話線：路支持PSTN標(biāo)準(zhǔn)固定電話線。
手機(jī)卡：使用GoIP網(wǎng)關(guān)可以把手機(jī)卡接入呼叫中心使用
無(wú)線固話：需要配合無(wú)線固話卡貼，就可以接入呼叫中心使用。
E1數(shù)字中繼：打規(guī)模電話營(yíng)銷(xiāo)推薦線路，適合30人以上規(guī)模的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)使用
SIP網(wǎng)絡(luò)電話：支持SIP網(wǎng)絡(luò)電話 |
 |
| |
| 北京利遠(yuǎn)訊通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)中心 |
|
|
|
 |
|
|
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。