對(duì)于廣大的企業(yè)而言，為了防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自身的市場(chǎng)口碑和品牌形象，以長(zhǎng)遠(yuǎn)地立足于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，就亟需做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作。而對(duì)于企業(yè)而言做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作并不容易，它包括了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、互聯(lián)網(wǎng)輿情分析、后期的輿情應(yīng)對(duì)處理等等。
鑒于此，下面小編通過輿情監(jiān)測(cè)分析應(yīng)對(duì)輔助軟件系統(tǒng)識(shí)微商情，整理了一份企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析應(yīng)對(duì)工作方案，可供參考。
可免費(fèi)試用的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)分析應(yīng)對(duì)輔助軟件系統(tǒng)（識(shí)微商情）
1.全網(wǎng)輿情信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控
通過自定義監(jiān)測(cè)需求，識(shí)微商情系統(tǒng)可支持對(duì)有可能滋生企業(yè)輿情信息的主要門戶網(wǎng)站、新聞媒體、社交平臺(tái)、短視頻、論壇、博客等全網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)地自動(dòng)監(jiān)控與分析，把握輿情態(tài)勢(shì)，快速了解網(wǎng)絡(luò)上議論企業(yè)的各種聲音，便于順利處置各類突發(fā)輿情，維護(hù)企業(yè)的良好形象。
2.自動(dòng)分析輿情
通過網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)識(shí)微商情可將監(jiān)測(cè)與采集的全網(wǎng)信息進(jìn)行自動(dòng)，如分析網(wǎng)民的輿論訴求/情感態(tài)度、輿情演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)以及傳播溯源，自動(dòng)生成分析圖表及簡(jiǎn)報(bào)，便于企業(yè)掌握輿情發(fā)展的脈絡(luò)，做出有效的預(yù)測(cè)，從而正確應(yīng)對(duì)輿情。
3.實(shí)時(shí)跟蹤輿情動(dòng)態(tài)
為了防止輿情事件的失控，網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)識(shí)微商情支持對(duì)輿情事件的實(shí)時(shí)跟蹤與分析輿情演變趨勢(shì)，便于企業(yè)及時(shí)干預(yù)防止輿情的發(fā)酵以及次生輿情的滋生。
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