老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 保修期限：根據(jù)國家規(guī)定，彩電類商品的整機(jī)保修期限通常為一年，而主要部件（如主板、液晶屏、背光模組等）的保修期限則為一年至三年。
2. 質(zhì)量問題：老板的保修服務(wù)僅適用于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。這包括但不限于商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷以及在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
3. 維修與更換：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，消費(fèi)者有權(quán)要求老板提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。維修時(shí)間通常不得超過7天，且在維修期間，老板將提供必要的技術(shù)支持。
4. 證明文件：為了享受保修服務(wù)，消費(fèi)者通常需要提供購買憑證（如發(fā)票或收據(jù)）以及保修單。這些證明文件用于驗(yàn)證產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
5. 免費(fèi)上門取送服務(wù)：為了提升服務(wù)體驗(yàn)，老板還提供免費(fèi)上門取送服務(wù)。消費(fèi)者只需預(yù)約上門時(shí)間，老板的專業(yè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)取走需要維修的產(chǎn)品，并在維修完成后送回給消費(fèi)者。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 以用戶需求為核心：老板始終把用戶需求放在核心地位，通過售前工程技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)用戶需要，提供全屋設(shè)計(jì)的個(gè)性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié)，老板的全國300多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)為用戶提供安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修與保養(yǎng)、終身維修等一站式服務(wù)，充分滿足用戶的需求。
2. 高品質(zhì)的產(chǎn)品：老板堅(jiān)守高質(zhì)量的“品牌內(nèi)核”，以高標(biāo)準(zhǔn)打磨高質(zhì)量產(chǎn)品。在主熱交換器材料的選擇上，采用了XTRATECH不銹鋼，材料更好，性能更佳。在機(jī)器防凍保護(hù)方面，老板在國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的基礎(chǔ)上，額外加大了機(jī)器換熱管徑，從而大幅降低主熱交換器堵塞凍結(jié)的概率，保護(hù)機(jī)器。
3. 全程無憂的體驗(yàn)：老板積極推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)，讓用戶真正擁有全程無憂的體驗(yàn)。此外，老板還擁有健全的服務(wù)體系，可以為用戶提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。 |
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