西門子冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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西門子冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非正常使用與損壞
1. 商業(yè)或政務用途:產(chǎn)品非由個人或者家庭使用,而是在企業(yè)、事業(yè)、機關單位的業(yè)務、工作或者營業(yè)活動中用于商業(yè)或政務目的使用,西門子不承擔服務責任。
2. 人為損壞:由于意外或人為損壞、入室搶劫、偷竊、火災或爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災害等導致的損壞,西門子不提供服務。
3. 未經(jīng)授權(quán)的操作:未經(jīng)廠家授權(quán)進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為,造成產(chǎn)品故障或損壞,西門子不承擔責任。
二、產(chǎn)品本身與維保憑證問題
1. 產(chǎn)品召回與損失補償:廠家已經(jīng)或正在實施召回或損失補償計劃的產(chǎn)品,西門子服務可能不適用。
2. 維保憑證問題:產(chǎn)品序列號被摘取或改動,無維保憑證或維保憑證不符,西門子不提供服務。
3. 裝飾性與非功能性損壞:裝飾性及非功能性的損壞,如外觀磨損、掉漆等,以及機器所屬附件、耗材的損壞、更換(如遙控器、天線等),西門子服務不覆蓋。
三、軟件與調(diào)試問題
1. 軟件相關故障:電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,西門子不提供服務。
2. 維護不當:未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,西門子不承擔責任。
四、特定情況與限制
1. 設計與制造缺陷:經(jīng)相關部門或機構(gòu)鑒定,某一批次、型號或類別的產(chǎn)品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,西門子服務可能受限。
2. 運輸過程損壞:產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,西門子不承擔責任。
3. 非服務范圍故障:非本服務范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關拆裝費用,西門子不承擔。
五、其他免責情況
1. 欺詐與不實陳述:用戶出現(xiàn)欺詐或重大不實陳述,西門子有權(quán)終止服務條款。
2. 未經(jīng)授權(quán)修理:用戶對參保產(chǎn) |