西門子冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
西門子冰箱、洗衣機維修服務說明：
1. 免費服務期限：
- 提供長達12個月的免費服務期限，期間內(nèi)不因任何理由收取服務費用。
- 在這12個月內(nèi)，由于產(chǎn)品設計、制造、材料方面的缺陷而引起的質(zhì)量問題，實行三包政策。
2. 有償服務期限：
- 在免費服務期限之外，即有償服務期限內(nèi)，公司提供終身維修服務。
- 服務收費項目僅為備件成本費用，并保證提供協(xié)議承諾的所有服務以及協(xié)議之外對外公開的所有標準服務。
3. 技術支持：
- 提供免費技術咨詢與方案設計，根據(jù)用戶提供的現(xiàn)場使用參數(shù)在24小時內(nèi)提供解決方案的設計。
- 提供多次免費培訓服務，包括產(chǎn)品信息、產(chǎn)品報價和配置資料、行業(yè)至新動態(tài)和未來的發(fā)展方向等。
4. 現(xiàn)場服務：
- 根據(jù)需要，可安排專業(yè)技術工程師協(xié)助去現(xiàn)場勘查，配合完善冰箱方案深化，至大程度滿足項目的實際需求。
- 對具有安裝條件的冰箱進行免費指導安裝，保證冰箱后期正常調(diào)試，實現(xiàn)穩(wěn)定運行。
5. 維修服務：
- 對安裝完成的冰箱，由專業(yè)技術工程師完成冰箱調(diào)試工作，并在質(zhì)保期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)免費的線上、線下相結合的維修服務。
- 提供24小時服務熱線，秉承“客戶至上，永續(xù)服務”理念，切身考慮用戶全方位需求，保障冰箱穩(wěn)定運行。
6. 產(chǎn)品培訓：
- 結合產(chǎn)品特點，提供科學完善的培訓資料，進行針對性的產(chǎn)品知識培訓。
- 結合廠家經(jīng)驗，給冰箱日常操作維護人員進行免費的產(chǎn)品知識普及與維修培訓。
西門子冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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