海恩集成灶燃?xì)獾热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
海恩集成灶、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)廚電維修服務(wù)說(shuō)明:
1. 專(zhuān)業(yè)化、高效化、智能化轉(zhuǎn)型:
- 海恩公司經(jīng)過(guò)三十余年的基礎(chǔ)沉淀和服務(wù)模式改革,實(shí)現(xiàn)了安裝、維修等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、高效化和智能化轉(zhuǎn)型。通過(guò)場(chǎng)景化服務(wù)、前置服務(wù)、高端定制化服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)。
2. 用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化:
- 海恩公司推出了金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)在線驗(yàn)收、服務(wù)收費(fèi)透明化等舉措,致力于提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn),讓用戶(hù)使用更安心、更順心。
3. 服務(wù)流程的數(shù)字化管理:
- 未來(lái),海恩將積極推動(dòng)服務(wù)流程數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)工單、服務(wù)師、備件物流等所有相關(guān)節(jié)點(diǎn)的在線管理,致力于縮短用戶(hù)的等待時(shí)長(zhǎng),提升服務(wù)效率。
4. 嚴(yán)格遵守“五不”原則:
- 海恩服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行“五不”原則,即不吃用戶(hù)一頓飯,不喝用戶(hù)一口水,不抽用戶(hù)一支煙,不拿用戶(hù)一針線,不使用用戶(hù)家衛(wèi)生間。這一原則體現(xiàn)了海恩對(duì)服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿意度的重視。
5. 產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng):
- 海恩始終堅(jiān)持市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,打造了多個(gè)行業(yè)內(nèi)的“帝一”,如帝一條雙綠色全無(wú)氟環(huán)保型集成灶生產(chǎn)線、帝一臺(tái)超級(jí)節(jié)能集成灶等。
6. 完善的維修服務(wù)體系:
- 從維修服務(wù)覆蓋區(qū)域、技術(shù)保障水平、工單數(shù)量和投訴率(滿意度)等多個(gè)重要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,海恩在集成灶維修服務(wù)領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績(jī)。
7. 多樣化的產(chǎn)品線和創(chuàng)新設(shè)計(jì):
- 海恩集成灶擁有從家用到商用、從單門(mén)到多門(mén)、從定頻到變頻的多樣化產(chǎn)品線,以及獨(dú)特的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和人性化的操作界面,滿足了不同消費(fèi)者的多樣化需求,同時(shí)注重實(shí)用性與美觀性的結(jié)合。
海恩集成灶、燃?xì)庠、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、 |