格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
格力中央空調(diào)維修服務說明：
1. 專賣店網(wǎng)絡建設(shè)：格力中央早在1996年就針對33級農(nóng)村市場建立了專賣店渠道，目前已在2000多個縣市建立了6500家專賣店。
2. 產(chǎn)品體驗服務：在格力中央鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，用戶可以享受到各類產(chǎn)品的體驗服務，如洗衣機的精華洗挑戰(zhàn)、冰箱的全空間保鮮實驗等。
3. 智慧場景服務：格力中央通過提供智慧家庭全場景解決方案，將空調(diào)產(chǎn)品融入到用戶的生活中。例如，通過制定上門檢修和清洗服務的方案，提供1站式定制智慧家服務，幫助消費者實現(xiàn)“煥新家”。
4. 健康空調(diào)理念普及：針對農(nóng)村市場，格力中央空調(diào)秉承“服務下鄉(xiāng)、健康煥新”理念，為農(nóng)村用戶提供免費上門清洗服務，普及健康空調(diào)理念。同時，格力中央空調(diào)還把村鎮(zhèn)中既有的商超等網(wǎng)點納入煥新服務體系，方便村民享受專業(yè)團隊上門清潔服務。
5. 物流和服務網(wǎng)絡建設(shè)：格力中央擁有完整的物流體系，在2000多個縣市建立了配送站，能實現(xiàn)24小時送貨到家。在服務方面，格力中央整合了多家星級服務中心和專賣店資源，建立了村級聯(lián)絡站和星級維修服務網(wǎng)點，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶能夠享受到及時、專業(yè)的維修服務。
格力中央空調(diào)報修服務注意事項說明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)空調(diào)面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的空調(diào)，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的空調(diào)或者按規(guī)定退貨。
4、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛時，要及時與經(jīng)營者協(xié)商解 |
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