三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
三星洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
一、延保服務(wù)提供方
至先，消費(fèi)者應(yīng)確保延保服務(wù)是由產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的原廠延保。原廠延保意味著廠家對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)有信心，能夠提供與產(chǎn)品原始保修相一致的保障標(biāo)準(zhǔn)。而一些非原廠延保可能存在服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、維修配件不正宗等問(wèn)題，因此消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎辨別。
二、簽訂具體延保合同
在選擇原廠延保服務(wù)后，消費(fèi)者應(yīng)確保與廠家簽訂具體的延保合同。合同中應(yīng)明確延保的期限、范圍、維修方式、費(fèi)用承擔(dān)等關(guān)鍵條款。消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確保自己了解并同意其中的各項(xiàng)條款，避免在后續(xù)維修過(guò)程中出現(xiàn)糾紛。
三、了解產(chǎn)品保修期限
在選擇原廠延保之前，消費(fèi)者應(yīng)了解產(chǎn)品的原始保修期限。一些產(chǎn)品可能已有較長(zhǎng)的保修期，再購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)可能存在重復(fù)。
四、杜絕人為損壞可能性
為避免在享受延保服務(wù)時(shí)出現(xiàn)糾紛，消費(fèi)者應(yīng)盡量杜絕人為損壞的可能性。在使用洗衣機(jī)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵循產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的操作規(guī)范，避免不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
三星洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)周到：三星提供的廚衛(wèi)安裝服務(wù)非常周到，他們會(huì)上門(mén)設(shè)計(jì)、連接排煙管、調(diào)試產(chǎn)品、掛墻固定以及安裝用戶(hù)自購(gòu)材料等，為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)。
2. 承諾保障：三星向用戶(hù)承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)免費(fèi)換新。
3. 降低影響：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)，三星會(huì)為用戶(hù)送上配備產(chǎn)品，供用戶(hù)免費(fèi)使用，以降低用戶(hù)因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)服務(wù)：三星還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶(hù)提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶(hù)。
5. 創(chuàng)新服務(wù)：在活動(dòng)期間，三星還為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。