TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務說明：
1. 免費維修咨詢與評估：消費者應能夠免費咨詢空調(diào)維修的相關(guān)問題，并獲得初步的維修評估和建議。
2. 免費上門檢測：在消費者提出維修請求后，維修廠商應提供免費上門檢測服務。這一步驟有助于準確判斷故障原因，并為后續(xù)的維修工作提供必要的依據(jù)。
3. 免費維修報價：維修廠商在檢測完畢后，應向消費者提供詳細的維修報價單，列明各項維修費用、配件費用等。這一報價應透明、合理，并確保消費者能夠充分理解和接受。
4. 免費維修過程告知：在維修過程中，維修廠商應定期向消費者告知維修進度和可能遇到的問題。這有助于消費者了解維修的實時情況，并對可能產(chǎn)生的額外費用有所準備。
5. 免費維修質(zhì)量保障：維修完成后，維修廠商應提供一定期限的免費維修質(zhì)量保障服務。在保障期內(nèi)，如因維修質(zhì)量導致的問題，維修廠商應免費進行二次維修或更換配件。
6. 免費維修記錄和憑證：維修廠商應為每次維修提供詳細的維修記錄和憑證。這些記錄應包括維修日期、維修人員、維修內(nèi)容、更換的配件等信息。
TCL空調(diào)服務政策如下：
1. 客戶至上：TCL始終把客戶的需求放在首位，致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，以滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信經(jīng)營：TCL一直秉持誠信經(jīng)營的原則，以真誠的態(tài)度和良好的信譽贏得客戶的信任和忠誠。
3. 優(yōu)質(zhì)服務：TCL重視服務質(zhì)量的提升，通過提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，讓客戶感受到品牌的關(guān)懷和價值。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：TCL不斷探索新的服務模式和方式，以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望，保持品牌的活力和競爭力。
5. 團隊合作：TCL注重團隊建設(shè)和服務協(xié)作，通過團隊的力量提供更專業(yè)、更高效的服務，以實現(xiàn)共同的目標和價值。 |
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