東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)服務說明:
收費情況:
1. 診斷費用:部分維修服務在上門后會先對空調(diào)進行檢查和診斷,然后再給出維修方案和報價。您需要了解是否會有單獨的診斷費用,以及該費用是否包含在總維修費用中。
2. 維修費用:根據(jù)維修的復雜程度和所需時間,維修費用會有所不同。正規(guī)維修公司通常會提供詳細的維修費用明細,確保您清楚了解每項費用的來源。
3. 配件費用:如果需要更換空調(diào)的零部件或配件,您需要了解配件的價格和品質(zhì)保證。正規(guī)公司通常會提供原廠或品質(zhì)相當?shù)呐浼⒔o出相應的價格。
4. 上門服務費:如果維修公司提供了上門服務,可能會收取一定的上門服務費。確保您事先了解該費用是否包含其他服務,如搬運或拆卸等。
5. 隱性費用:避免被不明朗的隱性費用所困擾,例如加急費、遠程服務費等。在維修前務必要求維修公司給出全面的費用明細。
東芝中央空調(diào)服務政策如下:
1. 服務用戶角色的轉(zhuǎn)變。東芝中央首創(chuàng)以用戶為中心的服務理念和標準,建立了大服務體系,滿足用戶即時的需求,推動了行業(yè)服務的全面轉(zhuǎn)型。
2. 服務升級的方向引領(lǐng)。東芝中央作為組長單位,參與制定中國空調(diào)服務質(zhì)量評價標準,該標準以“七心服務”為基礎(chǔ)和借鑒,引導整個行業(yè)的服務標準升級。
3. 服務進化的標桿作用。東芝中央空調(diào)的“七心服務”不斷創(chuàng)新和完善,始終走在行業(yè)*前沿。通過用戶全鏈條的服務新體系的重構(gòu),為用戶提供更高品質(zhì)的服務,打造了行業(yè)服務進化的新標桿。 |