海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾洗衣機服務說明:
不輕信網(wǎng)絡搜索出來的洗衣機維修商是非常重要的。
1. 維修質量無法保證:一些不具備專業(yè)資質的維修商可能無法準確診斷洗衣機故障,甚至可能采用不恰當?shù)木S修方式,導致洗衣機問題更加嚴重。
2. 維修費用不合理:有些維修商可能會虛報價格、謊報服務范圍及項目,或者通過小問題大維修、夸大故障問題等方式來賺取更多的維修費用。
3. 維修服務無保障:非商家或不具備專業(yè)資質的維修商往往無法提供正規(guī)的發(fā)票和維修服務保障,一旦出現(xiàn)問題,消費者可能難以維權。
建議消費者采取以下措施:
1. 選擇商家或品牌授權的維修商:這些維修商通常具備專業(yè)的維修技能和資質,能夠提供高質量的維修服務,并且有較高的信譽度。
2. 查看維修商的資質和口碑:在選擇維修商時,可以查看其營業(yè)執(zhí)照、相關認證以及用戶評價等信息,了解其專業(yè)性和信譽度。
3. 對比不同維修商的報價和服務:可以向多個維修商咨詢價格和服務內容,并進行比較,選擇性價比至高的維修商。
海爾洗衣機服務政策如下:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等一站式服務。
2. 提供一對一的專屬客服服務,隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預約包安裝的服務。
4. 在8小時內免費上門量尺,提高工作效率,盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內快速上門服務,解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務,每年都會上門回訪客戶,咨詢是否需要幫助。 |