容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
要查詢?nèi)萋暠涞谋P奁冢梢試L試以下方法:
1. 查閱購(gòu)買憑證:在購(gòu)買冰箱時(shí),維修人員通常會(huì)提供一份購(gòu)買憑證,上面會(huì)包含有關(guān)保修期的信息。請(qǐng)仔細(xì)查找并查閱這份憑證。
2. 登錄容聲商家網(wǎng)查詢:
打開瀏覽器,搜索并進(jìn)入容聲商家網(wǎng)站。
在網(wǎng)站上找到“服務(wù)支持”或“維修服務(wù)”選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。
選擇“保修查詢”功能,根據(jù)頁(yè)面提示輸入冰箱的序列號(hào)、型號(hào)和購(gòu)買日期等信息。序列號(hào)通?梢栽诋a(chǎn)品標(biāo)簽上找到,而型號(hào)則可以在購(gòu)買憑證或產(chǎn)品說(shuō)明書上找到。
3. 撥打容聲客服熱線:可以直接撥打容聲的客服熱線,提供冰箱的序列號(hào)和購(gòu)買日期等相關(guān)信息,客服人員會(huì)為您查詢并告知保修期限。
4. 使用容聲商家微信公眾號(hào):如果您關(guān)注了容聲的商家微信公眾號(hào),也可以在公眾號(hào)中選擇“維修服務(wù)”菜單,然后點(diǎn)擊“保修查詢”,輸入相關(guān)信息進(jìn)行查詢。
容聲冰箱服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)送貨上門服務(wù):在購(gòu)買產(chǎn)品后,我們將為您提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù):我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù),期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將免費(fèi)維修或更換。
3. 72小時(shí)電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù):我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時(shí)在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無(wú)理由退換貨:如果您對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意,可在購(gòu)買后30天內(nèi)無(wú)理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù):在產(chǎn)品購(gòu)買后365天內(nèi),如出現(xiàn)非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。
8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):我們的產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論您在何處購(gòu)買,均可享受到我們的保修服務(wù)。 |