博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 專(zhuān)業(yè)人員品質(zhì)保障
我們承諾，所有參與服務(wù)的人員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的技能，以確保服務(wù)品質(zhì)。消費(fèi)者的每一次服務(wù)請(qǐng)求，都將由我們的專(zhuān)業(yè)人員親自處理，以保障服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。
2. 標(biāo)準(zhǔn)流程價(jià)格透明
我們始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，并對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行公開(kāi)透明的標(biāo)注。消費(fèi)者在選擇服務(wù)時(shí)，可以清楚地了解每一步的服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，避免產(chǎn)生不必要的誤解和疑慮。
3. 交易不成功100%退款
如果消費(fèi)者在交易過(guò)程中，由于任何原因未能成功完成服務(wù)，我們將承諾全額退款。我們尊重消費(fèi)者的選擇，同時(shí)也希望消費(fèi)者能夠放心選擇我們的服務(wù)。
4. 隨叫隨到30分鐘響應(yīng)
我們提供24小時(shí)的在線服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，只要消費(fèi)者有需求，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都將在30分鐘內(nèi)給予響應(yīng)。我們承諾，無(wú)論何時(shí)何地，我們都將盡全力滿足消費(fèi)者的需求。
5. 24小時(shí)預(yù)約服務(wù)
我們提供24小時(shí)的預(yù)約服務(wù)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，提前預(yù)約服務(wù)時(shí)間。我們將盡全力配合消費(fèi)者的時(shí)間，提供至便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 1對(duì)1服務(wù)
我們提供1對(duì)1的專(zhuān)屬服務(wù)，每一位消費(fèi)者都將有自己的服務(wù)專(zhuān)員，全程跟蹤服務(wù)進(jìn)度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。我們希望通過(guò)這種方式，讓消費(fèi)者感受到我們的專(zhuān)業(yè)和用心。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 撥打熱線電話進(jìn)行預(yù)約。
2. 工程師準(zhǔn)時(shí)上門(mén)，并提供專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)。
3. 檢查故障并確定費(fèi)用。
4. 排除故障后，填寫(xiě)服務(wù)憑單。
5. 提供保修服務(wù)。
此外，對(duì)于不屬于包修范圍的情況，預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修，具體包括：
1. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維 |
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