三菱電機空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門費:對于需要三菱電機服務(wù)人員上門提供服務(wù)的請求,我們會根據(jù)距離和服務(wù)性質(zhì)收取一定的上門費用。這一費用旨在補償我們的服務(wù)人員因上門服務(wù)而產(chǎn)生的交通和時間成本。
2. 非換件維修費:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障但不需要更換任何部件時,我們會根據(jù)故障的性質(zhì)和維修的難易程度收取相應(yīng)的非換件維修費。
3. 換件維修費:如果產(chǎn)品需要更換部件才能恢復(fù)正常功能,我們將根據(jù)所更換部件的成本和維修的復(fù)雜性收取換件維修費。
4. 交通費:在特定情況下,如果服務(wù)需要跨越較遠的距離,我們可能會額外收取交通費。這通常適用于偏遠地區(qū)或超出常規(guī)服務(wù)范圍的地點。
5. 移機類服務(wù)費:對于需要移動或重新安裝產(chǎn)品的服務(wù),我們將收取一定的移機類服務(wù)費,以補償服務(wù)人員在移動和重新安裝過程中的勞動和時間成本。
6. 高空作業(yè)費:如果服務(wù)需要在高空環(huán)境下進行(如窗外空調(diào)安裝),我們會根據(jù)作業(yè)的高度和難度收取一定的高空作業(yè)費。
7. 加長銅管費:如果安裝或維修過程中需要加長銅管,我們將根據(jù)銅管的長度和使用的材料收取相應(yīng)的加長銅管費。
8. 拆機費:對于需要拆除或拆解產(chǎn)品的服務(wù),我們將根據(jù)拆機的復(fù)雜性和所需時間收取拆機費。
二、三菱電機空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶至上:三菱電機要求所有員工以客戶為中心,尊重客戶的需求和意見,積極為客戶解決問題和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專業(yè)性:三菱電機要求員工具備專業(yè)的知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)、準確、可靠的服務(wù)和建議。
3. 誠信守信:三菱電機要求員工遵守職業(yè)道德和商業(yè)道德,保護客戶的隱私和機密信息,做到誠信守信。
4. 熱情周到:三菱電機要求員工對待客戶要熱情周到,積極主動地為客戶提供服務(wù),盡可能滿足客戶的合理需求。
5. 團隊合作:三菱電機要求員工具備團隊合作意識,與同事和客戶保持良好的 |