三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)理念:三菱中央堅(jiān)持“用心服務(wù)、全程關(guān)注、高效解決、超越期望”的服務(wù)理念。這意味著三菱中央致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),全程關(guān)注用戶的需求,快速高效地解決用戶遇到的問(wèn)題,并努力超越用戶的期望。
2. 服務(wù)體系:三菱中央擁有全國(guó)2000多個(gè)服務(wù)中心和超過(guò)8000名專業(yè)維修技術(shù)人員,覆蓋了各大城市和重點(diǎn)區(qū)域。這使得三菱中央能夠?yàn)橛脩籼峁┘皶r(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。同時(shí),三菱中央建立了7×24小時(shí)的全天候服務(wù)體系,確保用戶可以隨時(shí)隨地獲得快速響應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 服務(wù)內(nèi)容:
保修期內(nèi)免費(fèi)維修:三菱中央空調(diào)在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),包括更換配件和維修勞務(wù)費(fèi)用。保修期限為12個(gè)月,自用戶購(gòu)買之日起計(jì)算。
保修期外收費(fèi)維修:如果空調(diào)在保修期外出現(xiàn)故障,三菱中央會(huì)根據(jù)故障情況及配件價(jià)格向用戶提供收費(fèi)維修服務(wù)。
終身免費(fèi)維護(hù):三菱中央空調(diào)提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等。用戶只需在空調(diào)安裝時(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息,即可享受此項(xiàng)服務(wù)。
專業(yè)技術(shù)支持:三菱中央維修服務(wù)中心擁有專業(yè)的技術(shù)人員,可為用戶提供技術(shù)咨詢和解決方案。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 三菱中央空調(diào)維修服務(wù)流程:
故障申報(bào):當(dāng)三菱中央空調(diào)出現(xiàn)故障或問(wèn)題時(shí),用戶可以撥打三菱中央空調(diào)維修服務(wù)熱線進(jìn)行故障申報(bào)。在申報(bào)時(shí),需要提供空調(diào)型號(hào)、購(gòu)買日期以及詳細(xì)的故障描述。
客服回訪:在故障申報(bào)后,三菱中央空調(diào)的客服人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系,確認(rèn)故障情況,并安排相應(yīng)的維修服務(wù)。
維修預(yù)約:客服人員會(huì)與用戶商定維修時(shí)間,并為用戶預(yù)約專業(yè)的維修師傅上門(mén)服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇至適合的維修時(shí)間。
2. 三菱中央空調(diào)維修服務(wù)流程:
報(bào)修撥打電話:當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí),用戶 |