東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修期限:東芝空調(diào)整機(jī)包修期限為10年,自空調(diào)購買之日起計(jì)算。在包修期限內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修范圍:東芝空調(diào)整機(jī)包修范圍包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等關(guān)鍵部件,以及空調(diào)的整體性能問題。具體包修范圍可以在購買時(shí)向銷售人員咨詢,并查看產(chǎn)品說明書中的詳細(xì)條款。
3. 包修條件:為了享受免費(fèi)包修服務(wù),需要滿足以下條件:
空調(diào)必須是東芝品牌,并且是在正規(guī)渠道購買的正規(guī)產(chǎn)品。
空調(diào)必須按照說明書中的安裝要求進(jìn)行安裝,且安裝環(huán)境符合使用要求。
在包修期限內(nèi),如果出現(xiàn)故障,需要及時(shí)聯(lián)系東芝維修服務(wù)部門進(jìn)行報(bào)修,并按照維修服務(wù)部門的指導(dǎo)進(jìn)行操作。
需要提供有效的購買憑證和保修憑證,以證明空調(diào)是在包修期限內(nèi)購買的,并且沒有超過保修期限。
4. 除外條款:需要注意的是,有些情況下東芝空調(diào)可能不提供免費(fèi)包修服務(wù),例如:
空調(diào)因人為因素(如使用不當(dāng)、故意損壞等)導(dǎo)致的故障。
空調(diào)因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的損壞。
空調(diào)已經(jīng)過了保修期限。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)網(wǎng)的維修服務(wù):東芝在全國范圍內(nèi)擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可以保證消費(fèi)者無論身處何地,都能及時(shí)獲得專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)的維修人員:東芝的空調(diào)和空調(diào)維修人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)的維修配件:東芝使用優(yōu)質(zhì)的維修配件,確保維修質(zhì)量和使用壽命,讓消費(fèi)者無需擔(dān)心維修后的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
4. 免費(fèi)維修保修:在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障的東芝產(chǎn)品,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù),這為消費(fèi)者節(jié)省了維修費(fèi)用,也體現(xiàn)了東芝對(duì)消費(fèi)者的誠意和負(fù)責(zé)態(tài)度。
5. 便捷的服務(wù)流程:東芝的維修服務(wù)流程簡單便捷,消費(fèi)者只需撥打維修服 |