TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)化安裝與標(biāo)準(zhǔn)化管理:TCL空調(diào)將專業(yè)化安裝與標(biāo)準(zhǔn)化管理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)構(gòu)建從專業(yè)安裝人員培訓(xùn)、104道安裝細(xì)節(jié)把控、優(yōu)質(zhì)安裝選材、高標(biāo)準(zhǔn)安裝巡檢到運(yùn)行調(diào)試的全鏈路高質(zhì)量管控體系,確保安裝服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 解決消費(fèi)者痛點(diǎn):在家用空調(diào)安裝服務(wù)中,消費(fèi)者往往存在三大痛點(diǎn),即不理解、不清楚和不放心。TCL空調(diào)的“5A工地”服務(wù)通過(guò)專業(yè)安裝人員的培訓(xùn)和考核、安裝細(xì)節(jié)的把控、優(yōu)質(zhì)材料的選用、高標(biāo)準(zhǔn)巡檢和運(yùn)行調(diào)試等措施,有效地解決了這些問(wèn)題,使消費(fèi)者能夠放心使用。
3. 全鏈條高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航:TCL空調(diào)的“5A工地”服務(wù)在人才、用材、工藝、服務(wù)、驗(yàn)收五大方面都以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)要求,呈現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。在安裝人員方面,100%經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)及嚴(yán)苛考核,所有到戶安裝人員均持證上崗;在用材方面,選材全部來(lái)自優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品,保障安裝穩(wěn)固、耐用、抗破壞;在工藝方面,包括14道安裝工序、100個(gè)施工細(xì)節(jié)、6大亮點(diǎn)工藝,精益求精;在服務(wù)方面,
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. TCL商家網(wǎng)站:您可以訪問(wèn)TCL的商家網(wǎng)站,了解其產(chǎn)品、維修服務(wù)政策以及聯(lián)系方式。在商家網(wǎng)站上,您可以找到正規(guī)的維修服務(wù)電話、在線客服以及服務(wù)中心地址等信息。
2. TCL商家客服:TCL設(shè)有專業(yè)的商家客服團(tuán)隊(duì),您可以通過(guò)撥打商家客服電話或在線客服咨詢,了解有關(guān)產(chǎn)品、維修服務(wù)以及維修等問(wèn)題。商家客服人員會(huì)為您提供專業(yè)的解答和指導(dǎo)。
3. TCL授權(quán)服務(wù)中心:TCL在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)授權(quán)服務(wù)中心,您可以通過(guò)商家網(wǎng)站或客服查詢附近的授權(quán)服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式。在授權(quán)服務(wù)中心,您可以獲得專業(yè)的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)以及維修服務(wù)等。 |