華帝熱水器清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 對消費者:華帝始終堅持以消費者為中心,提供高質量的產品和服務。他們相信,只有真誠地對待消費者,才能贏得消費者的信任和忠誠。
2. 對員工:華帝尊重每一個員工,重視員工的成長和發(fā)展。他們提倡開放、包容、協作的企業(yè)文化,鼓勵員工積極參與、創(chuàng)新思考,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和機會。
3. 對合作伙伴:華帝與合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關系,堅持誠信合作、互利共贏的原則。他們相信,只有真誠地對待合作伙伴,才能實現雙方的共同發(fā)展和繁榮。
4. 對社會:華帝積極履行社會責任,關注環(huán)保、公益等社會問題。他們致力于推動可持續(xù)發(fā)展,為社會做出貢獻。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 180天只換不修政策:對于旗下多款中高端廚衛(wèi)新品,如A3小體積燃氣熱水器等,華帝承諾在產品安裝后的180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機,10天免費用服務:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,華帝會提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務:華帝還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續(xù)守護用戶。
4. 0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務:在今年3月的“美好生活超能造”活動中,華帝為消費者帶來創(chuàng)新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,更聯手10名業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。
5. 以舊換新活動:華帝積極響應國家政策,開展“以舊換新”活動。使用華帝燃氣熱水器達到或超過15年的老用戶可通過線上平臺進行報名,入選用戶可以免費換新一臺華帝小體積系列燃氣熱水器A3W。 |