奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 安裝質(zhì)量保障:我們承諾為消費者提供專業(yè)、規(guī)范的安裝服務,確?照{(diào)安裝質(zhì)量達到至佳狀態(tài),以保障用戶的使用體驗。
2. 產(chǎn)品性能保證:奧克斯空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測與性能評估,確保每一臺空調(diào)都達到國家標準與行業(yè)要求。我們承諾提供高效、穩(wěn)定、低噪音的產(chǎn)品性能。
3. 免費維修服務:在質(zhì)保期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障,我們將提供免費維修服務。用戶只需撥打客服熱線,我們的專業(yè)維修團隊將及時響應并為用戶解決問題。
4. 原廠配件更換:在維修過程中,如需更換配件,我們將提供原廠配件,確保產(chǎn)品的性能與品質(zhì)不受影響。
5. 專業(yè)技術(shù)支持:我們的客服團隊與技術(shù)支持團隊都經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的行業(yè)知識與經(jīng)驗。用戶在使用過程中遇到任何問題,都可隨時聯(lián)系我們,我們將提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持。
6. 質(zhì)保期限說明:奧克斯空調(diào)的質(zhì)保期通常為購買日起的兩年(部分產(chǎn)品可能有所不同,請以產(chǎn)品說明書為準)。在質(zhì)保期內(nèi),我們將承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的維修與更換責任。
7. 質(zhì)保期外優(yōu)惠:質(zhì)保期結(jié)束后,用戶如需維修或更換配件,我們將提供優(yōu)惠的價格與服務。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下:
1. 確定您的產(chǎn)品類型和問題:在預約上門服務之前,請確保您清楚了解自己的產(chǎn)品類型和遇到的問題,以便更準確地描述給客服人員。
2. 查找奧克斯的商家維修服務電話:您可以在產(chǎn)品說明書、奧克斯商家網(wǎng)站或產(chǎn)品包裝上找到奧克斯的商家維修服務電話號碼。
3. 撥打維修服務電話:撥打相應的維修服務電話,根據(jù)語音提示選擇相應的服務項目,如維修、安裝等。
4. 描述問題并預約上門時間:當客服人員接聽電話后,請詳細描述您的問題和需求,并告知您的聯(lián)系方式和地址?头藛T會為您預約一個合適的上門時間。
5. 準備相關(guān)證明文件和購買 |