TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 6年包修:TCL變頻空調(diào)提供6年的包修服務(wù)。這里的“包修”意味著在6年內(nèi),如果出現(xiàn)任何產(chǎn)品問題,都可以享受全免費維修,包括上門服務(wù)、維修工藝和更換配件等,全部不額外收費。這項服務(wù)不限機型、不限冷媒種類,且沒有任何附加條件。需要注意的是,如果空調(diào)超過了保修期限,將不再享受免費維修服務(wù),此時如果需要維修,需要支付相應(yīng)的維修費用。
2. 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):TCL空調(diào)的安裝服務(wù)也遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。為了確?照{(diào)的正常運行和延長使用壽命,安裝過程中需要遵循專業(yè)的操作步驟和規(guī)范。安裝服務(wù)包括室內(nèi)機的安裝、室外機的安裝、連接管路的安裝以及電氣連接的安裝等。安裝完成后,還會進行一系列的檢測和調(diào)試,確?照{(diào)的運行穩(wěn)定、制冷/制熱效果良好,且噪音低、震動小。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 廠家渠道:首選TCL廠家渠道,如TCL廠家網(wǎng)、TCL廠家授權(quán)的實體店等。這些渠道直接由TCL廠家管理和運營,產(chǎn)品來源可靠,維修服務(wù)有保障。
2. 授權(quán)經(jīng)銷商:選擇TCL廠家授權(quán)的經(jīng)銷商或代理商。這些經(jīng)銷商或代理商經(jīng)過TCL廠家認(rèn)證,具有合法的銷售資格和維修服務(wù)能力。在購買時,可以要求經(jīng)銷商或代理商出示TCL廠家授權(quán)證書。
3. 大型電商平臺:在大型電商平臺如京東、天貓等購買TCL產(chǎn)品時,選擇廠家旗艦店或廠家授權(quán)的店鋪。這些店鋪經(jīng)過平臺審核和認(rèn)證,具有較高的信譽度和維修服務(wù)水平。
無論選擇哪種渠道購買TCL產(chǎn)品,都需要注意以下幾點:
1. 核實產(chǎn)品來源:確保購買的產(chǎn)品是正規(guī)渠道的正品,避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品?梢酝ㄟ^查詢產(chǎn)品序列號、防偽碼等方式進行驗證。
2. 了解維修服務(wù)政策:在購買前了解TCL的維修服務(wù)政策,包括維修服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。這將有助于您在需要維修服務(wù)時更好地維護自己的權(quán)益。
3. 保留購買憑證:保留好購買憑證,如發(fā)票 |