萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 主動(dòng)關(guān)懷:萬(wàn)和主動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)電話、短信、上門(mén)拜訪等多種方式,主動(dòng)與消費(fèi)者保持聯(lián)系,了解萬(wàn)和的需求和問(wèn)題,提供及時(shí)的解決方案。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):萬(wàn)和擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),萬(wàn)和具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修技能,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
3. 高效響應(yīng):萬(wàn)和主動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在*時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者的需求,提供快速、高效的解決方案,確保消費(fèi)者的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
4. 個(gè)性化服務(wù):萬(wàn)和主動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和偏好,提供個(gè)性化的服務(wù)方案,滿足消費(fèi)者的不同需求。
二、萬(wàn)和熱水器服務(wù)理念如下:
1. 包修:自購(gòu)買(mǎi)之日起,萬(wàn)和抽油煙機(jī)整機(jī)保修一年,主要部件保修一年半。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,萬(wàn)和將提供免費(fèi)維修、更換或退貨的服務(wù)。
2. 包換:在保修期內(nèi),如果萬(wàn)和抽油煙機(jī)出現(xiàn)性能故障,且無(wú)法通過(guò)維修解決,萬(wàn)和將提供免費(fèi)更換同型號(hào)或同規(guī)格的新產(chǎn)品的服務(wù)。
3. 包退:在保修期內(nèi),如果萬(wàn)和抽油煙機(jī)出現(xiàn)性能故障,且無(wú)法通過(guò)維修解決,或者同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍不能正常使用,消費(fèi)者可以選擇退貨,萬(wàn)和將按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格進(jìn)行退款。 |