日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明：
1. 預約安裝：購買日立產(chǎn)品后，消費者可以享受免費上門安裝服務。只需通過廠家網(wǎng)站或微信公眾號預約，日立的專業(yè)安裝人員會按時上門，確保產(chǎn)品正確安裝并投入使用。
2. 在線報修：如果在使用過程中遇到任何問題，消費者可以通過廠家網(wǎng)站、維修服務熱線或微信公眾號進行在線報修。日立會迅速響應，并安排專業(yè)維修人員上門解決問題。
3. 維修服務：日立提供全國聯(lián)保的維修服務，無論消費者在哪里，只要撥打維修服務熱線或在線預約，就能得到及時的服務支持。
4. 進度查詢：消費者可以通過廠家網(wǎng)站或微信公眾號查詢已預約服務的進度，了解維修進度和結(jié)果。
5. 產(chǎn)品咨詢：日立的專業(yè)客服團隊提供在線咨詢服務，解答消費者關(guān)于產(chǎn)品使用、維修保養(yǎng)等方面的問題。
二、日立空調(diào)服務理念如下：
1. 全面的維修服務網(wǎng)絡：日立在全國各地建立了多個維修服務網(wǎng)點，以覆蓋所有銷售范圍。這使得消費者無論身處何地，都能享受到日立的維修服務。
2. 快速響應機制：消費者可以在日立廠家網(wǎng)上進行一鍵預約，填寫家庭地址和維修品類后，專人會在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，進一步確認預約服務時間。然后，距離該地址*近的日立網(wǎng)點會派人在預約時間內(nèi)進行上門服務。這種快速響應機制大大節(jié)省了消費者的等待時間，提高了服務效率。
3. 延長的保修期：日立針對不同的系列產(chǎn)品，對其維修期進行了動態(tài)調(diào)整。所有產(chǎn)品的保修時長至少為一年，而對于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品，日立還將其保修期進行了延長，*多可達五年。這種延長的保修期為消費者提供了更長時間的產(chǎn)品保障。
4. 多樣化的購物體驗：日立注重打造多樣化的購物體驗，提供免費領(lǐng)取暖心禮包和購買指定產(chǎn)品的專屬特惠等。 |
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