三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 私屬服務(wù)團隊:三菱裝飾為每位客戶配備了一個私屬服務(wù)團隊,包括分工細致的各專項設(shè)計師、質(zhì)量監(jiān)督專員、客戶專員等。這個團隊會在整個裝修過程中,全程跟蹤服務(wù),確保客戶的需求得到滿足,裝修質(zhì)量達到*高標準。
2. 配飾跟蹤服務(wù):設(shè)計師會提供全程的配飾跟蹤服務(wù),確保裝修過程中的功能、時尚和家居風格的全程統(tǒng)一。這種服務(wù)不僅體現(xiàn)了設(shè)計師的專業(yè)素養(yǎng),也展現(xiàn)了三菱裝飾對家居美學的高度追求。
3. 家居信息化管理系統(tǒng):三菱裝飾在業(yè)內(nèi)率先引進了家居信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)便捷高效的信息溝通和及時跟蹤。這種系統(tǒng)可以確?蛻粼谘b修的每一個細節(jié)中都能享受到私屬化的貼心服務(wù),提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:三菱堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),為消費者提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。
2. 服務(wù)熱線:三菱設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線,消費者可以隨時通過電話、微信智能客服等方式聯(lián)系到維修服務(wù)團隊,獲得及時的幫助和解決方案。
3. 上門服務(wù):在消費者報裝、報修后,三菱會在1.5小時內(nèi)與消費者預約具體上門服務(wù)時間,并按預約時間準時上門。如果遇到特殊情況,三菱會立即安排上門服務(wù),并跟蹤回訪,確保問題得到及時解決。
4. 產(chǎn)品質(zhì)保:三菱的產(chǎn)品通常享有較長的質(zhì)保期限,如空調(diào)享受5年質(zhì)保,油煙機整機保修年限為3年,其中電機保修6年。在質(zhì)保期限內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題,消費者可以享受到免費的維修或更換服務(wù)。 |