三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品安裝與報修預(yù)約:三菱重工廠家網(wǎng)站提供了在線預(yù)約安裝和報修的服務(wù)。用戶只需在網(wǎng)站上填寫相關(guān)信息并提交,三菱重工的專業(yè)人員就會為您提供上門服務(wù)。
2. 維修服務(wù)熱線:用戶可以直接撥打三菱重工廠家維修電話,與客服人員溝通解決相關(guān)問題。
3. 三菱重工微信公眾號:關(guān)注三菱重工廠家微信公眾號,用戶可以通過微信公眾號查詢所需幫助,與客服人員進行即時對話,獲取*新的產(chǎn)品信息和服務(wù)動態(tài)。
4. 服務(wù)進度查詢:用戶可以在三菱重工廠家網(wǎng)站上查詢已預(yù)約的服務(wù)進度,只需輸入相關(guān)信息即可查看。
5. 維修服務(wù)點查詢:如果需要查詢?nèi)庵毓ぎa(chǎn)品的維修服務(wù)點,用戶可以通過第三方平臺如希盟維修等進行查詢,或者直接撥打三菱重工廠家維修電話進行咨詢。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 完善的維修服務(wù)體系:三菱重工在全國各地建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點,覆蓋到所有銷售范圍。消費者可以在三菱重工廠家網(wǎng)上進行一鍵預(yù)約,無論是購買后的安裝還是維修的維修服務(wù),都能得到快速響應(yīng)。只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類,便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系,進一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時間。隨后,距離該地址*近的三菱重工網(wǎng)點會派人在預(yù)約時間內(nèi)進行上門服務(wù)。
2. 動態(tài)調(diào)整的保修期:三菱重工針對不同的系列產(chǎn)品,對其維修期進行了動態(tài)調(diào)整。所有產(chǎn)品的保修時長至少為一年,對于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品,三菱重工還將其保修期進行了延長,*長可達五年。
3. 豐富的服務(wù)項目和廣泛的服務(wù)范圍:三菱重工的服務(wù)范圍涵蓋了安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計等多個方面。此外,三菱重工還針對送貨服務(wù)效率低、安裝服務(wù)不到位、維修服務(wù)不及時等問題,投放了大量的服務(wù)車輛,服務(wù)范圍覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 |