格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 設(shè)計(jì)師全程配飾跟蹤服務(wù):格力裝飾的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)會(huì)在整個(gè)裝修過程中為客戶提供專業(yè)的配飾建議,確保裝修效果的功能性、時(shí)尚性和家居風(fēng)格的統(tǒng)一。
2. 360度多對(duì)一私化服務(wù)流程:格力裝飾為每位客戶配備私屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括分工細(xì)致的各專項(xiàng)設(shè)計(jì)師、質(zhì)量監(jiān)督專員、客戶專員等,保證服務(wù)的專業(yè)化程度。這種服務(wù)模式確保了客戶在裝修過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
3. 家居信息化管理系統(tǒng):格力裝飾在業(yè)內(nèi)率先引進(jìn)家居信息化管理系統(tǒng),通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)裝修過程的透明化和高效化?蛻艨梢酝ㄟ^系統(tǒng)隨時(shí)了解裝修進(jìn)度、材料選購(gòu)、質(zhì)量檢測(cè)等信息,確保裝修過程的順利進(jìn)行。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)性:格力擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的維修和安裝經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁⿲I(yè)的解決方案。無論是購(gòu)買后的安裝,還是維修的維修服務(wù),格力都能提供專業(yè)的技術(shù)支持。
2. 及時(shí)性:格力注重服務(wù)效率,力求在*短的時(shí)間內(nèi)解決用戶的問題。用戶可以通過格力廠家網(wǎng)進(jìn)行一鍵預(yù)約,只需填寫家庭地址和維修品類,便會(huì)有專人在1.5小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系,確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。這種快速響應(yīng)的服務(wù)模式大大節(jié)省了用戶等待的時(shí)間成本。
3. 完整性:格力的服務(wù)涵蓋了售前、售中和維修全過程,為用戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。在購(gòu)買前,用戶可以咨詢專業(yè)的客服人員,了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和價(jià)格等信息;在購(gòu)買后,用戶可以享受專業(yè)的安裝和維修服務(wù);在使用過程中,用戶還可以享受格力提供的免費(fèi)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
4. 保修政策:格力提供較長(zhǎng)的保修期,針對(duì)不同系列的產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 |