凡帝羅冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 售前咨詢:在消費者購買產(chǎn)品之前,凡帝羅公司提供專業(yè)的售前咨詢服務,幫助消費者了解產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等方面的信息,從而做出明智的購買決策。
2. 安裝調(diào)試:對于需要安裝和調(diào)試的產(chǎn)品,凡帝羅公司會提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和運行,滿足消費者的需求。
3. 使用培訓:為了讓消費者更好地使用產(chǎn)品,凡帝羅公司會提供使用培訓服務,教授消費者如何正確使用產(chǎn)品、如何維護產(chǎn)品等方面的知識和技能。
4. 維修保養(yǎng):在產(chǎn)品使用過程中,如果出現(xiàn)任何問題或故障,凡帝羅公司會提供及時的維修保養(yǎng)服務,確保產(chǎn)品能夠恢復正常使用狀態(tài)。
5. 退換貨服務:如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題,凡帝羅公司會提供退換貨服務,保障消費者的權益。
二、凡帝羅冰箱服務理念如下:
1. 自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。安裝日期在2014年3月15日之前按自發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。
2. 對于因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,凡帝羅將實行收費修理。
3. 凡帝羅冰箱維修服務承諾提供嚴格的維修程序和操作規(guī)程,以確保維修質(zhì)量。同時,凡帝羅會把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱線24小時有人值班,對客戶的報修請求會在24小時內(nèi)做出回應。對于外地客戶自行送修的機器,凡帝羅會加急排除故障,當天加急完成維修。 |