東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 保修期限:東芝中央電視的保修期限通常為一年,其中整機保修一年,而液晶顯示屏保修三年。
2. 保修范圍:東芝中央電視的保修范圍包括商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題,商品在正常使用的情況下質(zhì)量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件,以及在保修期內(nèi)因東芝中央電視的質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用等。
3. 維修時間:維修時間一般不得超過7天。
4. 三包有效期內(nèi)的權(quán)益:在“三包”有效期內(nèi),如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用,消費者可以憑修理記錄和證明,更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品,或按照相關(guān)規(guī)定退貨。此外,在購買后一年內(nèi),發(fā)現(xiàn)商品屬于質(zhì)量問題,消費者可以享受免費維修、免費換貨或全額退款的權(quán)利。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全天候服務(wù):東芝中央提供724小時全天候服務(wù),無論是白天還是夜晚,無論是工作日還是節(jié)假日,用戶都可以隨時聯(lián)系到東芝中央的服務(wù)團隊,確保用戶的服務(wù)需求能夠及時受理、快速響應(yīng)。
2. 專業(yè)的服務(wù)團隊:東芝中央著力打造專業(yè)的服務(wù)團隊,為此不僅面向服務(wù)工程師持續(xù)進行技術(shù)培訓,而且建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程,確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。
3. 一站式服務(wù):東芝中央為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù),用戶無需在不同的服務(wù)商之間切換,可以享受到一站式的便利。
4. 豐富的維修服務(wù)保障:東芝中央的維修服務(wù)包括七大保障,如免費安裝、免費調(diào)試與指導(dǎo)、免費維修、保養(yǎng)等,確保用戶在購買和使用東芝中央產(chǎn)品的過程中得到充分的保障。 |