格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠心:格力銷售人員在向顧客推介時,要做到誠心推介,不做虛假宣傳,真實準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢,確保顧客了解到的信息準(zhǔn)確無誤。
2. 細(xì)心:格力的安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時,要做到細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患。他們注重每一個細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品的安裝和使用都能達(dá)到*佳狀態(tài)。
3. 耐心:格力一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。安裝工程師在提供服務(wù)的過程中,不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,確?蛻裟軌蜉p松熟練使用產(chǎn)品。
4. 用心:格力始終用心為顧客服務(wù),安裝后及時進空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護,準(zhǔn)時提示顧客進空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)。他們通過用心的服務(wù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:格力公司提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),為消費者提供產(chǎn)品選擇、方案設(shè)計等方面的幫助,確保消費者能夠選擇到*適合自己的產(chǎn)品。
2. 送貨安裝:在消費者購買格力產(chǎn)品后,格力公司會安排專業(yè)的送貨人員將產(chǎn)品送達(dá)消費者指定的地點,并進行安裝和調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
3. 使用培訓(xùn):為了讓消費者更好地使用格力產(chǎn)品,格力公司會提供專業(yè)的使用培訓(xùn)服務(wù),向消費者介紹產(chǎn)品的功能、操作方法以及注意事項等。
4. 維修保養(yǎng):格力公司提供全面的維修保養(yǎng)服務(wù),包括定期維護、故障排查、零部件更換等,確保產(chǎn)品在使用過程中能夠保持良好的性能和狀態(tài)。
5. 維修服務(wù):在消費者使用格力產(chǎn)品的過程中,如果遇到任何問題或困難,格力公司會提供及時的維修服務(wù),為消費者解決問題,確保消費者的使用體驗。 |