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萬(wàn)家通電器維修中心
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先生 (客服) |
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手 機(jī)：13129360080  |
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| 格力空調(diào)維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)多少 定期回訪(fǎng)服務(wù) |
格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷：格力紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，電話(huà)就近預(yù)約，24小時(shí)服務(wù)到位，真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 五項(xiàng)100%承諾：格力空調(diào)紅心服務(wù)致力于讓顧客100%滿(mǎn)意，承諾詳細(xì)記錄用戶(hù)反饋的問(wèn)題，100%對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù)，100%解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，100%回訪(fǎng)已解決的問(wèn)題，并將100%的產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)：格力空調(diào)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù)：格力空調(diào)提供免費(fèi)的咨詢(xún)服務(wù)，免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)，免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門(mén)，免費(fèi)安裝，免費(fèi)電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)，以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：格力空調(diào)的服務(wù)宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢(xún)：消費(fèi)者可以在格力的廠(chǎng)家網(wǎng)站、微信商城、格力 APP商城等地獲取到詳盡的產(chǎn)品信息，以及電子版的使用說(shuō)明書(shū)。這幫助消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前對(duì)產(chǎn)品有深入的了解。
2. 維修服務(wù)熱線(xiàn)：格力在蘇州地區(qū)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的維修服務(wù)熱線(xiàn)，電話(huà)號(hào)碼是400-810-1111。這個(gè)熱線(xiàn)為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品故障報(bào)修、安裝調(diào)試以及產(chǎn)品使用咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3. 上門(mén)維修服務(wù)：如果格力的空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者只需撥打維修服務(wù)熱線(xiàn)，格力的維修人員就會(huì)盡快趕到消費(fèi)者的家中進(jìn)行維修。無(wú)論是換新零件還是調(diào)試空調(diào)，格力的維修人員都會(huì)認(rèn)真細(xì)致地為消費(fèi)者服務(wù)，確�？照{(diào)能夠盡快恢復(fù)正常使用。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù)：為了確�？照{(diào)一直保持良好的使用狀態(tài)，格力還提供定期保養(yǎng)服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇自己清洗空調(diào)濾網(wǎng)、內(nèi)部管道等部件，也可以選擇由格力的維修服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)。 |
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