三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 1350服務(wù)體系:三菱在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務(wù)體系,為消費者提供全程無憂的購物體驗。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年9月,三菱就推出了“三菱空調(diào)整機六年質(zhì)保”服務(wù),這一舉措讓消費者對空調(diào)的購買更加放心,同時也提升了空調(diào)行業(yè)的整體服務(wù)水準。
3. 24小時遠程排憂服務(wù):自2020年2月2日起,三菱面向全國所有家庭開通了免費并不限品牌的“三菱在線-空調(diào)24小時遠程排憂服務(wù)”,助力中國家庭在疫情期間解決空調(diào)問題。
4. 空調(diào)空間免費電路改造服務(wù):為了讓消費者更輕松地?zé)ㄐ律,三菱提供了“空調(diào)空間免費電路改造服務(wù)”,讓空調(diào)的安裝更加便捷,進入中國家庭從此零門檻。
5. 三菱閃裝服務(wù):三菱還在2021年于天津率先推行了“三菱閃裝”服務(wù),該服務(wù)包含的“2小時快速換裝+8大免費服務(wù)”成為了三菱極致服務(wù)的新亮點。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 統(tǒng)一號碼:三菱設(shè)立了統(tǒng)一的服務(wù)熱線,方便用戶隨時撥打,無需記住多個不同的電話號碼。
2. 統(tǒng)一呼叫中心:三菱的呼叫中心采用先進的技術(shù)和空調(diào),能夠處理大量的用戶來電,及時、專業(yè)的解答。
3. 統(tǒng)一服務(wù)平臺:三菱通過建設(shè)一體化的服務(wù)平臺,實現(xiàn)了從用戶來電到上門服務(wù)全過程的進度跟蹤、服務(wù)評價、服務(wù)可視、可追溯,為用戶提供全方位、一站式的服務(wù)體驗。
4. 統(tǒng)一服務(wù)團隊:三菱的服務(wù)團隊由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服、技術(shù)專家、提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
5. 統(tǒng)一服務(wù)標準:三菱制定了嚴格的服務(wù)標準和服務(wù)流程,確保每一位用戶都能享受到一致、高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
6. 統(tǒng)一服務(wù)流程:通過優(yōu)化服務(wù)流程,三菱能夠更快速、更準確地響應(yīng)用戶的需求,提高服務(wù)效率和用戶滿意度。
7. 統(tǒng)一服務(wù)形象:三菱注重服務(wù)形象的塑造,通過統(tǒng)一的標識、服裝、話術(shù)等方式,展現(xiàn) |